Ansvarsfullt spelande

Alla casinon med svensk licens har samma grundverktyg för att styra spelandet: insättningsgränsen, Spelpaus och självtest. De följer av regelverket, så just där finns ingen skillnad när du jämför casinon sida vid sida. Däremot kan verktygen heta olika saker och ligga på olika ställen i kontot.

På den här sidan går vi igenom insättningsgränsen, Spelpaus, Stödlinjen, självtestet och verktygen hos casinona. Fokus ligger på vad som är lika och vad som faktiskt kan skilja i hur du hittar verktygen.

Insättningsgränsen

Insättningsgränsen anger hur mycket du får sätta in per dag, vecka och månad, och du måste sätta den innan du kan spela hos ett casino med svensk licens. Samma regel gäller hos alla nio casinon i jämförelsen.

Tänk att du har valt en månadsgräns men sedan vill sätta in mer än den tillåter. Du kan höja gränsen, men den nya nivån börjar gälla först efter 72 timmar – inte när du gör ändringen.

Väntan ger dig betänketid innan du kan sätta in mer enligt den höjda gränsen. Vill du i stället sänka gränsen gäller ändringen direkt: du behöver alltså inte vänta för att få en lägre gräns på plats.

Spelpaus

Spelpaus är den nationella självavstängningen, där du stänger av dig från registreringspliktigt spel hos bolag med svensk licens. Du gör avstängningen med BankID på Spelpaus webbplats. Du väljer själv vilken av följande perioder avstängningen ska gälla:

• 10 dagar
• 1 månad
• 3 månader
• 6 månader
• Tills vidare

Avstängningen gäller hos alla licenshavare samtidigt, inte bara hos ett casino. Med registreringspliktigt spel menas här spel hos bolag med svensk licens där du har ett spelkonto. Har du spelkonton hos flera sådana bolag gäller alltså samma avstängning hos dem, inte en separat avstängning för varje casino.

Landbaserade kasinon och restaurangkasinon omfattas inte. Spelpaus gäller alltså inte varje form av spel: det som avgör omfattningen är att spelet är registreringspliktigt, inte bara att bolaget har svensk licens. Inom EU är ett nationellt register som Spelpaus en rekommendation, inte ett krav; mer om det i texten om spelarskyddet i övriga EU.

Stödlinjen och självtest

Stödlinjen ger stöd till spelare och anhöriga, och på webbplatsen kan du göra ett självtest om dina spelvanor. Det är en nationell stödlinje som du når på 020-819 100, och det kostar inget att ringa. På Stödlinjens webbplats finns också information och chatt, så telefonen är inte den enda vägen till kontakt.

I självtestet Testa dina spelvanor svarar du på nio frågor utan att behöva uppge vem du är. Casinon med svensk licens har också självtest i kontot.

Verktygen hos casinona

Hos casinona finns verktyg för att styra spelandet: insättningsgräns, självtest och möjlighet att stänga av dig hos just det casinot. Licenshavarna har en omsorgsplikt enligt spellagen och ska erbjuda verktyg för att styra spelandet. I kontot hittar du dem oftast under rubriker som ansvarsfullt spel, spelgränser eller kontoinställningar.

Där ändrar du insättningsgränsen och hittar självtestet och avstängningen. Namnen och placeringen skiljer sig mellan casinona, så samma verktyg kan ligga under olika rubriker. Om du inte hittar det du söker kan casinots kundtjänst visa var verktyget ligger.